中国证券报·中证网:为深入学习贯彻中央金融工作会议精神,认真落实新“国九条”部署安排,上交所于5月17日召开“资本市场理性投资、价值投资、长期投资座谈会”,汇聚行业机构合力,推动树立理性投资、价值投资、长期投资理念(以下简称“三投资”理念),培育和弘扬中国特色金融文化,深入践行“五要五不”。上交所党委副书记、总经理蔡建春,党委委员、副总经理王红参加座谈会,来自银行理财、养老保险、证券公司、公募基金、私募基金、高校和媒体的10家市场机构负责人在座谈会上发言。
与会机构负责人一致表示,要始终坚守金融工作的政治性、人民性,回归行业本源,处理好功能性和盈利性关系。深入贯彻“以客户为中心”的理念,以实际行动践行“三投资”理念。他们纷纷称,“三投资”理念落地有赖投融资两端同向发力,建议持续完善适配中长期资金需求的政策、产品和服务体系,优化会计、财税、国资考核等方面的政策措施,持续推动更多产品纳入个人养老金名录,大力发展指数和指数化投资,满足长期资金入市的政策、机制、配置和风控需求,形成投融资平衡发展、良性互动的积极态势。
借助“5·15全国投资者保护宣传日”时点,上交所在中国证监会统一部署下,通过办座谈、提倡议、发规则、搞活动、开直播、做宣传等一系列工作,深化行业认识,凝聚社会合力,完善机制建设,营造声势氛围,紧密联系广大投资者,系统性发力推进投资者保护工作。
一是大力倡导宣传“三投资”理念。除召开座谈会外,还面向全社会市场参与人公开发布《资本市场理性投资、价值投资、长期投资倡议书》,并公开征集联名倡议机构,吸引更多市场机构共同参与,努力在全市场营造积极践行“三投资”的良好氛围。
二是畅通投资者诉求反映渠道。前期,上交所根据国家法规和证监会规章要求,已整合建立起一体化的诉求处理服务平台,将信访、举报职能与投诉、咨询和建议职能合并,统一为诉求处理职能,实现热线端“一号通办”和网络端“一网通办”。在此基础上,5月15日,上交所发布《上海证券交易所信访工作办法》《上海证券交易所举报工作办法》和《上海证券交易所投资者服务热线工作办法》3个业务规则,明确了诉求定义、接收范围、处理方式等关键事项,坚持新时代“枫桥经验”,扎实开展“三开门”“强基年”行动,统一处理群众诉求。同日,上交所开展4008888400投资者服务热线首场抖音直播,在线接听投资者来电,回答网络评论区提问,集中答复投服热线热点问题,在新媒体端建设投资者服务阵地。
三是宣教引导投资者更好知权、行权、维权。上交所联合河北证监局、财达证券、河北大学,共同启动“河北资本市场高校行”系列投教宣传活动,四方签署“国民教育”项目备忘录。其中,品牌投教工程“国民教育”已实践3年,实现全国36个证监辖区“全覆盖”,线下合作课程惠及54所高校超10万名学生,已建成全系统覆盖规模最大的国民教育课程体系。立足“我是股东”十周年重要节点,启动2024年度“我是股东”走进上市公司及配套“投资者服务周”专项活动,示范中小股东行使股东权利。据悉,“我是股东”项目已实践10年,累计走访沪市上市公司约1600家次,2023年组织近百万投资者开展线上线下327场活动;品牌投服模式“投资者服务周”已实践两年,立足上交所五大市场服务基地,向三四线城市辐射下沉,已覆盖27省51市,含首次下沉到的19个三四线城市,举办各类活动220余场,“面对面”服务中小投资者超过6万人。另外,配合证监会组织开展第五届全国防非宣传月活动,宣导提升防范非法证券活动意识,守护自身权益。协同中证中小投资者服务中心,结合证监会发布的投资者保护典型案例,从投资者视角呈现沪市投保工作进展,强化投资者维权意识。
下一步,上交所将继续深入践行资本市场人民性,密切联系投资者特别是广大中小投资者,听取意见、深化沟通、形成合力,推动资本市场高质量发展。